1. Introducción

INNOVE se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores, y demás partes interesadas. Esta política de tratamiento de datos personales explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y clientes en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es INNOVE, con los siguientes datos de contacto:

• Teléfonos: +57 316 692 3327, +57 317 677 2139
• Correo Electrónico: info@dominio.com

3. Definición de Datos Personales

Se entiende por datos personales cualquier información que pueda identificar o hacer identificable a una persona natural. Esto incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de pago y otros datos que puedan ser recolectados a través de nuestro sitio web o de interacciones con INNOVE.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

INNOVE recopila y trata datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos de productos personalizados y gestionar transacciones comerciales.
• Contactar a los clientes para confirmar pedidos, informar sobre el estado de los mismos, y realizar soporte postventa.
• Enviar comunicaciones promocionales y de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el cliente haya dado su consentimiento para ello.
• Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web a través del análisis de datos y estudios de mercado.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Recolección de Datos Personales

Los datos personales son recolectados de manera directa de los titulares a través de diferentes medios, incluyendo:

• Formulario de contacto y de pedido en el sitio web de INNOVE.
• Comunicación telefónica o por correo electrónico.
• Interacciones en nuestras redes sociales o a través de eventos promocionales.
• Otros medios autorizados por el titular de los datos.

6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales

De acuerdo con la normativa aplicable, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recolectados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, los titulares pueden contactar a INNOVE a través del correo electrónico info@dominio.com o a los números de teléfono proporcionados.

7. Confidencialidad y Seguridad de los Datos Personales

INNOVE adopta las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido, o divulgación. Nuestros sistemas están diseñados para cumplir con las mejores prácticas de seguridad de la información.

8. Transferencia de Datos a Terceros

INNOVE no compartirá, venderá ni alquilará los datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular, excepto en los casos en que sea necesario para cumplir con un requerimiento legal o para facilitar la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de servicios de envío).

9. Plazo de Conservación de los Datos Personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados de manera segura.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

INNOVE utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies o recibir una alerta cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactivan las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

11. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos Personales

INNOVE se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y estarán disponibles para todos los usuarios. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado de los cambios.

12. Aceptación de la Política de Tratamiento de Datos Personales

Al proporcionar sus datos personales a INNOVE, los titulares de los datos manifiestan haber leído y comprendido esta política, y aceptan el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos aquí establecidos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes del país en el que INNOVE está registrado. Cualquier disputa que surja en relación con el tratamiento de datos personales estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicho país.